FAQ

Interrupteur mural sans fil (WS-01/WS-01DC) Télécharger les instructions

› MON INTERRUPTEUR MURAL SANS FIL NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT. QUE FAIRE? Avant de nous contacter, vérifiez les points suivants:

1. Toutes vos connexions sont montées correctement.
   • Le fil de sortie (+) du contrôleur DEL Eco-LED® est-il connecté au système que vous souhaitez contrôler?
   • Le fil chaud (+) est-il connecté au fil blanc du côté entrée marqué "5-24V" (entrée) du contrôleur DEL Eco-LED®?
   • Le témoin lumineux de la télécommande fonctionne-t-il correctement? Sinon, voir ci-dessous pour plus de détails (#3).
     
     • Ne fonctionne pas › Échangez les fils entre eux, puis connectez le fil chaud de votre installation (+) au fil blanc du côté du contrôleur marqué "5-24V" (entrée). Essayez de nouveau de fonctionner.
     • Ne fonctionne toujours pas › Échangez les fils entre eux. Ce contrôleur DEL Eco-LED® a été créé pour que vous puissiez échanger les fils sans risquer d'endommager l'appareil (assurez-vous de protéger chaque fil lorsque vous échangez ces fils).
2. Votre configuration dépasse-t-elle 5 ampères (A) de consommation électrique?
   • Si c'est le cas, remplacez le contrôleur réel par un contrôleur plus puissant, le modèle R-217. (Contactez-nous pour commander cet article.)
   • Vous pouvez installer jusqu'à 3 contrôleurs différents pour un interrupteur mural sans fil. Chacun de nos contrôleurs DEL possède une signature RF unique, qui permet un jumelage multiple. Chaque télécommande peut être jumelée à jusqu'à 3 contrôleurs différents, et chaque contrôleur peut être reconnu par jusqu'à 3 télécommandes, dans la même zone. Si vous disposez de plusieurs interrupteurs muraux sans fil dans le même environnement, assurez-vous de les jumeler un par un afin qu'ils n'interfèrent pas les uns aux autres durant le processus.
3. Le témoin lumineux clignote-t-il lorsque vous appuyez sur le bouton ON/OFF?
   • OUI › La batterie est fonctionnelle
   • NON › La batterie contenue dans l'interrupteur mural sans fil est peut-être vide ou en mode veille. (voir ci-dessous comment le réveiller en créant un court-circuit)
4. Utilisez-vous l'interrupteur mural sans fil dans une zone de 30 pieds du contrôleur, sans interférence?
   
   • La portée de la fréquence radio du contrôleur DEL est limitée à 30 pieds de distance, dans une aire  ouverte. Assurez-vous que le contrôleur DEL est installé dans un environnement sans interférence, sans être trop couvert.
5. Si vous en avez installé plusieurs et qu'ils interfèrent les aux les autres, vous pouvez toujours réinitialiser chacun d'eux aux  réglages d'usine, en effectuant trois fois le processus de jumelage avec un contrôleur DEL individuel.
6. La fonction ON/OFF de nos contrôleurs DEL fonctionnent avec toutes les ampoules ou luminaires DEL sur le marché. Certains produits LED sur le marché pourraient ne PAS être compatibles avec l'option de gradation.
7. Si vos luminaires sont toujours avec des ampoules à incandescence, vous pouvez rencontrer des problèmes de consommation d'énergie et nos produits ne fonctionneront pas correctement.
8. Nos interrupteurs muraux sans fil sont conçus pour contrôler toutes les lumières DEL qui fonctionnent avec la technologie PWM ou la résistance pour utiliser l'option de gradation. Si vous devez remplacer vos ampoules ou luminaires DEL, visitez notre boutique en ligne pour trouver le modèle qui convient à vos besoins.
9. Si vous avez besoin de plus de détails, vous pouvez nous joindre à info@rvlighting.ca.

› COMMENT JUMELER OU REPROGRAMMER UN INTERRUPTEUR SANS FIL?

Premièrement, vérifiez que la source d’alimentation est connectée du côté indiqué « 5‑24V » (entrée) du contôleur et que le côté indiqué « LED » (sortie) est connecté à la lumière. Ensuite, dans les 5 premières secondes suivant la reconnection du contrôleur au courant, appuyer sur le bouton ON/OFF ET le bouton de flèche vers le bas simultanément. L’interrupteur mural sans fil sera automatiquement jumelé au contrôleur.
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› COMMENT RÉINITIALISER UN INTERRUPTEUR MURAL SANS FIL?

Répétez l'action suivante, trois (3) fois de suite: dans les 5 premières secondes suivant la reconnection du contrôleur au courant, appuyer sur le bouton ON/OFF ET le bouton de flèche vers le bas simultanément. L’interrupteur mural sans fil sera automatiquement jumelé au contrôleur. 

› Comment savoir si mon installation dépasse la consommation (A) maximale prise en charge du contrôleur DEL Eco-LED® DC12V?

Nos contrôleurs DEL Eco-LED® DC12V prennent en charge un maximum de 5A. Assurez-vous que votre installation ne dépasse pas cette limite. Pour le calcul d'ampères, les watts par lumières divisés par la tension d'entrée (dans votre cas, 12V) vous donneraient les ampères par lumière. (Watts totaux / Tension d'entrée (12V) = ampères (A))

› COMMENT RÉVEILLER LA PILLE DE MON INTERRUPTEUR SANS FIL?

Après quelques mois d'inutilisation, la batterie contenue dans l'interrupteur se met en dormance. Pour la réveiller, simplement faire l'exercise suivant:

› COMMENT INSTALLER L'INTERRUPTEUR MURAL SANS FIL POUR UNE INSTALLATION MULTI-LUMIÈRES:

Comment installer un interrupteur mural sans fil dimmable sur un circuit multi-lumières dans votre VR avec un interrupteur Rocket (PARTIE 1):

1. Cherchez derrière l'interrupteur mural pour votre fil CHAUD (hotwire) et de terre (fil blanc) qui va à votre circuit d'éclairage LED (voir l'image ci-dessous d'une installation client dans un produit Keystone).

2. Lorsque vous avez localisé tous vos fils, commencez à installer votre fil de sortie (LED) en premier pour le contrôleur LED, assurez-vous d'installer le fil de bonne polarité pour que l'interrupteur mural sans fil fonctionne correctement.

3. Lorsque le côté sortie est terminé, vous pouvez installer le côté entrée après, installez toujours la terre (ground) en premier et faites le fil CHAUD pour la fin.

4. Lorsque votre contrôleur LED est correctement installé, effectuez tous vos tests pour voir si tout fonctionne bien.

Gardez à l'esprit que vous devrez peut-être couper certains fils lors de votre installation et assurez-vous que de bien identifier chacun d'eux pour vous rappeler où ils vont.

Parfois, différents OEM utiliseront des couleurs de câblage différentes pour leur production, alors assurez-vous d'identifier celui qui est le CHAUD afin que votre installation soit plus facile et sécurisée.

Pour le fil de terre du camping-car, lorsque vous avez plusieurs fils au même endroit, celui qui vient de l'alimentation est l'ENTRÉE et celui qui va à votre luminaire est la SORTIE.

Comment installer un interrupteur mural sans fil dimmable sur un circuit multi-lumières dans votre VR avec un interrupteur Rocket (PARTIE 2):

1. Retirez l'interrupteur à bascule du mur pour avoir accès aux fils conducteurs derrière
2. Si vous trouvez derrière l'interrupteur à bascule le fil CHAUD (hotwire) UNIQUEMENT (AUCUN fil de terre (ground) situé) passez à l'étape suivante sinon voir PARTIE 1.
3. Essayez de trouver la première lumière sur le circuit d'éclairage pour commencer à installer le contrôleur LED
4. Besoin d'installer le contrôleur LED derrière l'un des circuits lumineux derrière le plafond avec le fil chaud et de terre, installez toujours le côté sortie en premier pour éviter une défaillance prématurée.
5. Besoin de faire passer un fil de boucle de terre d'une lumière à l'autre pour faire votre installation de test afin d'avoir un fil de terre commun pour tous vos luminaires.
6. Le contrôleur LED a une polarité pour que l'interrupteur mural sans fil puisse communiquer ensemble, assurez-vous que vos fils conducteurs sont installés de la bonne manière sinon l'alimentation passera par votre appareil sans opération.
7. Lorsque tout fonctionne correctement, assurez-vous de faire passer votre fil de boucle derrière le plafond pour cacher les fils de terre.

Si le fil de boucle de terre ne peut pas être caché derrière le plafond, vous devez installer le WSB-01DC à chaque lumière individuelle et les associer à l'interrupteur mural sans fil.

Pour plus de détails, veuillez nous envoyer un courriel avec une photo de votre installation à info@rvlighting.ca

Bandes lumineuses

PROGRAMMATION DE LA TÉLÉCOMMANDE À RADIOFRÉQUENCE D’UNE BANDE LUMINEUSE

À l’intérieur des 5 premières secondes, rebrancher le courant à la bande lumineuse tout en maintenant les boutons MODE– et SPEED– enfoncés. Après cette opération, le témoin lumineux clignotera 3 fois pour indiquer que la commande est acceptée et le contrôleur reconnaîtra maintenant la nouvelle télécommande.
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Connecteurs 7-brins

› COMMENT SE PROGRAMME LE CONNECTEUR VampiR™?

Le connecteur pré-programmé VampiR™ est simple d'utilisation. Pour l’utiliser, branchez-le d'abord dans le connecteur 7 brins du véhicule récréatif. Ensuite, déterminez l'heure à laquelle vous voulez que s'allument les feux de position. Lorsqu’arrivera l’heure déterminée, appuyez sur le bouton jaune à l'extrémité pendant 5 secondes. Le VampiR™ gardera en mémoire ce moment comme étant l'heure d'ouverture et s'éteindra automatiquement approximativement 4 heures plus tard, jour après jour. Si vous désirez modifier l'heure d'ouverture, refaites l'opération à la nouvelle heure désirée. NOTE : Une fois l’installation terminée, nous recommandons de placer le connecteur VampiR™ à l'abri des intempéries et à la verticale (bouton jaune vers le haut, entrée 7-brins vers le bas), puisqu’il n’est PAS IMPERMÉABLE.

› SI JE DÉBRANCHE LE CONNECTEUR VampiR™, VA-T-IL CONSERVER SA PROGRAMMATION?

OUI, une batterie long-durée dans le connecteur VampiR™ permet à la puce-mémoire intégrée d'en conserver la programmation.

› Comment entreposer le CP-12 et le VP-124 durant l'hiver?

Quand la période hivernal arrive, voir à entreposer votre CycloP™ (CP-12) ou VampiR™ (VP-124) à l'intérieur, dans un endroit sec à l’égard d’endroit humide pour protéger les composantes électroniques qui sont utilisés à l’intérieur de l'appareil.

› Quoi faire quand votre CP-12 ou VP-124 ne fonctionne plus après l’hiver, ou une longue période sans utilisation (plus de 30 jours)? 

1. Faire la vérification sur votre VR ou celui de votre voisin si le produit fonctionne correctement ou non. Certaines fois le connecteur 7-brins de votre VR peut avoir de la rouille sur certaines parties, ou de corrosion sur les filages à l’intérieur du boitier de la partie de votre VR. Nettoyez la zone avant l’utilisation.
2. Vérifiez sur votre CP-12 ou VP-124 à l’arrière de la petite porte noire pour vérifier les points de cuivre si ils sont tous propre.
3. Vous pouvez utiliser un séchoir à cheveux pour chauffer les points de cuivre à l'arrière de la petite porte pour éliminer l’humidité à l’intérieur.
4. Après tous les essaies ici haut, vous pouvez cogner légèrement sur un comptoirs les 4 parois du CP-12 ou VP-124 pour faire décoller les relais qui pourrais avoir été collés durant la période de non utilisation.

Après tous vos test, si le produit fonctionne toujours pas, communiquez avec nous par courriel au info@rvlighting.ca

Conversion DEL

› COMMENT SAVOIR SI JE CHOISI LA BONNE AMPOULE DEL POUR MON VR ?

Pour savoir quelles sont les ampoules adéquate pour votre VR, référez vous à la page guide de conversion. Si vous avez encore besoin de conseils, envoyez-nous vos questions en utilisant notre formulaire de contact ou contactez-nous directement à info@rvlighting.ca.

Paiement

› JE N'AI PAS/JE NE VEUX PAS DE COMPTE PAYPAL. COMMENT PAYER?

Vous pouvez utiliser la plateforme de transaction de PayPal pour effectuer votre paiement sans avoir à créer de compte, comme indiqué ci-dessous:

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